Política de privacidad

Fecha de vigencia: [definir al publicar]

Esta Política de Privacidad describe cómo Arange Fragancia («Arange Fragancia», «nosotros» o «nuestro») recopila, usa y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda en línea (el «Sitio»). Arange Fragancia tiene su sede en Miami, Florida, Estados Unidos. Al usar el Sitio, aceptas la recopilación y el uso de información conforme a esta política.

Información que recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluidos tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Mientras navegas, también recopilamos información sobre las páginas o productos que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te remitieron, y cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esto como «Información del Dispositivo».

Cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos la información que proporcionas, incluidos tu nombre, dirección de facturación y de envío, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago (como tu tarjeta de crédito). Nos referimos a esto como «Información del Pedido».

Cuando usamos el término «Información Personal» en esta política, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la del Pedido.

Cómo usamos tu información

Usamos la Información del Pedido que recopilamos para:

  • Procesar y enviar tus pedidos, incluido el cobro del pago y la gestión de la entrega.
  • Comunicarnos contigo sobre tu pedido y brindarte atención al cliente.
  • Detectar posibles riesgos o fraudes en los pedidos.
  • Cuando hayas dado tu consentimiento, enviarte información de marketing sobre nuestros productos, ofertas y novedades.

Usamos la Información del Dispositivo para ayudar a detectar posibles riesgos y fraudes, y para mejorar y optimizar nuestro Sitio.

Cómo compartimos tu información

Compartimos tu Información Personal con terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios, incluidos:

  • Shopify, que impulsa nuestra tienda en línea. Más información: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Proveedores de pago como Shopify Payments, PayPal y Klarna, para procesar tu pago de forma segura.
  • Transportistas, para entregar tu pedido.
  • Socios de analítica y publicidad, como Google Analytics y Meta (Facebook). Puedes excluirte de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

También podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes aplicables, responder a una solicitud o proceso legal, o proteger nuestros derechos.

Publicidad basada en comportamiento y cookies

Usamos tu Información Personal para ofrecerte anuncios y comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Usamos cookies y tecnologías similares para operar el Sitio, recordar tus preferencias y medir nuestro marketing. Puedes gestionar las cookies desde tu navegador, aunque desactivar algunas puede afectar el funcionamiento del Sitio.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derechos sobre tu Información Personal, incluido el derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti. Para ejercerlos, o si tienes preguntas, escríbenos a info@arangefragancia.com.

Si resides en California u otro estado de EE. UU. con leyes de privacidad aplicables, puedes tener derecho a excluirte de la «venta» o el «intercambio» de tu información personal con fines de publicidad dirigida. Para solicitarlo, escríbenos a info@arangefragancia.com. No vendemos a sabiendas la información personal de menores.

Conservación de datos

Cuando realizas un pedido, conservamos tu Información del Pedido para nuestros registros, salvo que nos pidas eliminarla, o según lo requieran nuestras obligaciones legales.

Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas su información personal. Si crees que un menor nos la ha proporcionado, contáctanos para eliminarla.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La «Fecha de vigencia» de arriba indica cuándo se revisó por última vez.

Contáctanos

Para más información o preguntas, escríbenos a info@arangefragancia.com.

Arange Fragancia — Miami, Florida, Estados Unidos.